Sıkça Sorulan Sorular

1- Ödeme yöntemleri nelerdir?

Sitemizden iyzico güvencesi ile tüm banka ve kredi kartlarınızla alışveriş yapabilirsiniz.

2- Siparişim kaç gün içerisinde gönderilir?

Bazı ürünler tamamen el üretimi olduğu için sipariş verildiğinde hazırlanmaya başlar. Bu ürünlerde kargoya teslim 4-6 gün içerisinde gerçekleşir. Ve, tarafınıza ekstra bilgi verilir. Standart kargoya teslim süremiz saat 15:00'e kadar olan siparişlerde aynı gün, 15:00 sonrası verilen siparişlerde bir sonraki iş günüdür. 

3- Hangi kargo ile teslimat yapıyorsunuz?

Şu anda Sürat Kargo ile gönderim yapıyoruz. Farklı kargo şirketi ile gönderimler için hello@mananaatelier.com ile iletişime geçebilirsiniz.

4- İptal ve İade süreçleri için ne yapmalıyım?

İptal ve iade istediğiniz sipariş, ürün ya da ürünler için hello@mananaatelier.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz. 

5- Kargo Ücreti Nedir?

1000₺ üzeri tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir. 1000₺ ve altı siparişlerinizde kargo ücreti standart 150₺'dir.